রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

৫৭৭৭বিটিএ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট হিসাব আর লগইন রেকর্ড সংরক্ষণ করে — এই পেজে দেখবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি আর আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট লগ সুরক্ষাকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধস্থানীয় আইন মেনে চলা
5777bta আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যখন সার্ভারে পাঠানো হয়, পেমেন্ট লগ শুধু অনুমোদিত টিম দেখতে পায়, আর কুকি সেশন শেষে মুছে যায় যদি আপনি লগ আউট করেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা রাখি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না — প্রতিটা লেনদেন আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে কনফার্ম করতে হয়।

এনক্রিপশন

লগইন আর পেমেন্ট পেজে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — আপনার ডেটা আর আমাদের সার্ভারের মাঝে তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না, শুধু আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সিস্টেম দেখে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি — সেশন কুকি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, আর পছন্দ কুকি যা আপনার ভাষা আর লবি লেআউট মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা যতক্ষণ আপনি খেলেন ততক্ষণ রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তিন মাস পর্যন্ত ব্যাকআপে থাকে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ ছয় বছর সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

Pragmatic Play, Evolution, PG Soft — এই স্টুডিওগুলো আপনার খেলার সেশন আইডি পায় যখন আপনি তাদের টেবিল বা স্লট চালু করেন, কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না। শুধু আমাদের সার্ভার জানে আপনার পুরো প্রোফাইল।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন খোলা। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেল পাঠালে সাত দিনের মধ্যে উত্তর দেই। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে সরাসরি রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন — লগইন করুন, সেটিংস খুলুন, ডেটা প্রাইভেসি ট্যাবে ক্লিক করুন আর ফর্ম পূরণ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডানদিকে নীচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট সঙ্গে সঙ্গে দেখবেন আর যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে কাজ শেষ করবেন।
ইমেল রিকোয়েস্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান — বিষয় লিখুন ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট রিকোয়েস্ট, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন, আর কী চান তা পরিষ্কার করে বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করুন, উপরে ডানে প্রোফাইল আইকন খুলুন, সেটিংস থেকে ডেটা প্রাইভেসি সেকশনে যান — সেখানে ডাউনলোড করুন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট বাটন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা আর কুকি নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত প্রশ্ন এখানে — প্রতিটা উত্তর আপনাকে ধাপ দেখাবে যাতে নিজেই কাজটা করতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, লগইন সময়, খেলার ইতিহাস আর জমা-উত্তোলন রেকর্ড সংগ্রহ করি — এগুলো অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে আর পেমেন্ট প্রসেস করতে লাগে।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিও — Pragmatic Play, Evolution — এদের সাথে লেনদেনের আইডি শেয়ার করি যখন আপনি খেলা চালু করেন। আপনার নাম বা পিন কখনো তাদের কাছে যায় না।

হ্যাঁ, লবিতে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন, ডেটা প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে ডাউনলোড রিকোয়েস্ট বাটনে ক্লিক করুন — আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য জিপ ফাইলে পাঠিয়ে দেব।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে পারেন — তবে তাহলে লগইন সেশন মনে থাকবে না আর প্রতিবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে, আর আপনার ভাষা পছন্দও রিসেট হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তিন মাস ব্যাকআপে থাকে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায় — শুধু আইনি কারণে লেনদেন লগ ছয় বছর আমাদের রাখতে হয়, নাম ছাড়া।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না — প্রতিটা লেনদেন আপনার নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ থেকে কনফার্ম করতে হয়, আমরা শুধু লেনদেন আইডি পাই।